Términos y condiciones.
Greenrock Limited (que opera como Greenrock Adventure) es una empresa registrada en el Reino Unido en Inglaterra y Gales que opera desde el año 2000. Nuestro domicilio social es 7 Bell Yard, Londres, WC2A 2JR, Reino Unido, número de empresa 04017043.
Nuestras condiciones no afectan a sus derechos legales.
Calendario de entrega y gastos de envío
El plazo de entrega en el Reino Unido para los accesorios es de 2 a 4 días laborables, las bicicletas que están en stock se construyen en aproximadamente 21 días y tardan otras 48 horas en el correo desde el envío. La entrega al día siguiente está disponible en el Reino Unido para los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (los pedidos realizados antes de las 14:00 horas de un viernes se entregarán el lunes siguiente). Hay una serie de opciones de entrega en todo el mundo disponibles y los horarios varían según el destino. En el caso de las ventas fuera de la UE, es posible que haya que pagar derechos de aduana/importación en función del valor de la mercancía; estos son responsabilidad del cliente.
Tenga en cuenta que nuestros socios de correo no realizan recogidas en días festivos y esto puede afectar a su tiempo de entrega si selecciona un servicio de envío prioritario.
Pedir por adelantado
Tenga en cuenta que los pagos de los productos de pre-pedido se toman en su totalidad cuando se realiza el pedido.
Se hace todo lo posible para garantizar que las fechas de los pedidos previos sean exactas, pero en algunos casos puede ser necesario que modifiquemos estas fechas. En estas circunstancias, comunicaremos cualquier cambio que se aplique a los pedidos existentes.
Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y a la disponibilidad. Si los productos solicitados no están disponibles, se le notificará por correo electrónico (o por otros medios si no se ha facilitado una dirección de correo electrónico) y tendrá la opción de esperar hasta que el artículo esté disponible en el almacén o de cancelar su pedido.
Los pedidos realizados por usted mismo a Greenrock serán tratados como una oferta de compra de los bienes y tenemos el derecho de rechazar dichas ofertas en cualquier momento. Cualquier acuse de recibo automático de su pedido recibido de nosotros no equivale a nuestra aceptación de su oferta de compra de bienes en el sitio web. El contrato entre nosotros, Greenrock y el comprador se concluye cuando (i) aceptamos el pago o (ii) enviamos la mercancía, lo que ocurra en último lugar.
Los artículos que se venden en el sitio web no son para su reventa o distribución. Nos reservamos el derecho a limitar el número de productos que puede seleccionar para comprar. Nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos cuando creamos que se están pidiendo productos que incumplen esta disposición.
La propiedad de cualquier bicicleta comprada a Greenrock es intransferible, cualquier garantía queda anulada en caso de reventa.
Métodos de pago
Tarjeta de crédito
Puede pagar con las siguientes tarjetas:
MasterCard
Interruptor/Maestro
Visa
Visa Electron
Seleccione "Tarjeta de crédito/débito" en la caja para pagar con tarjeta de crédito o débito.
El pago se realizará en el momento de la compra.
PayPal
Seleccione PayPal en el momento de la compra y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Se le dirigirá a PayPal, donde podrá elegir su fuente de financiación de PayPal, que se utilizará para pagar su pedido.
Una vez completada la transacción de PayPal, se le redirigirá de nuevo a Greenrock a nuestra página de confirmación. A continuación, recibirá dos correos electrónicos de confirmación de su pedido, uno de Greenrock y el segundo de PayPal.
Modificación o anulación de pedidos
Aunque apreciamos que pueda cambiar de opinión sobre un pedido, no podemos editar o cancelar los pedidos que se realizan con nosotros una vez que hemos comenzado a procesarlos. Si el pedido aparece en su cuenta como "Pendiente", póngase en contacto con nosotros para ver si podemos ayudarle en su solicitud de cancelación.
Política de devoluciones
Aunque queremos que estés contento con tu compra, entendemos que a veces necesites devolver artículos. Puede devolver su pedido o parte de él para obtener un reembolso o un cambio de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Para más información, visite nuestra página de devoluciones.
Precios del sitio web
Por defecto, todos los precios que aparecen en nuestro sitio web están expresados en libras esterlinas (£GBP) e incluyen el IVA (si procede) al tipo estándar del Reino Unido del 20%. Las compras realizadas desde fuera del Reino Unido están exentas de IVA.
Ofrecemos la posibilidad de pagar en determinadas monedas (£GBP, $USD, $AUD, $CAD, $NZD, €EUR, ¥YEN) - cualquier compra realizada en una moneda distinta a estas se cobrará en libras esterlinas (£GBP) y será convertida a su moneda por el proveedor de su tarjeta de crédito/débito.
Al realizar un pedido, éste se cobrará en la moneda de la dirección de facturación (cuando esté disponible), pero si la dirección de entrega está fuera del Reino Unido, el IVA no está incluido. Es posible que tenga que pagar el impuesto local en el momento de la importación al país de destino. Para evitar retrasos, asegúrese de que la dirección de facturación y la de entrega son correctas en el momento de realizar el pedido.
Precisión del sitio web
Nuestro objetivo es garantizar que todas las imágenes y descripciones sean precisas, sin embargo, puede haber ocasiones en las que estos detalles sean incorrectos. Esto se debe, en parte, a que recibimos información incorrecta o limitada de los fabricantes/proveedores. Cuando se indica el peso, éste es proporcionado por el fabricante y no podemos garantizar su exactitud. En el caso de que suministremos un producto diferente al anunciado, estaremos encantados de reembolsarle o cambiarle el artículo.
Su dirección de correo electrónico
Nos comunicaremos con usted en relación con su pedido y el producto adquirido utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
Si crea una cuenta o realiza un pedido a Greenrock, se le inscribirá en los correos electrónicos de marketing de Greenrock.
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Política de privacidad
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Errores, imprecisiones y omisiones
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Limitación de la responsabilidad
En ningún caso Greenrock Ltd, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciatarios serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que usted haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto obtenido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso que usted haga del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se incurra como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Indemnización
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Greenrock Ltd y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, hecha por cualquier tercero debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
Sever-ability
En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Terminación
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
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Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de las Condiciones de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas condiciones de servicio no se interpretará en contra de la parte que las haya redactado.
Derecho aplicable
Estas condiciones de servicio y cualquier otro acuerdo por el que le proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.
Cambios en las condiciones generales
Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
Información de contacto
Las preguntas sobre las condiciones del servicio deben enviarse a info@greenrockadventure.com